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Nos encontramos en la búsqueda de un a competente con sólida experiencia en liderazgo de equipos y orientación a resultados, capaz de garantizar el óptimo funcionamiento de la tienda, el cumplimiento de los objetivos comerciales y la entrega de una experiencia de cliente de excelencia.Principal funciónPlanificar, liderar y supervisar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, la eficiente administración de los recursos, la correcta ejecución de los procedimientos internos y la entrega de una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes.Principales responsabilidadesLiderar, coordinar y supervisar al equipo de tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos definidos por la compañía.Gestionar el cumplimiento de los principales indicadores del negocio KPIs, abarcando ámbitos comerciales, financieros y de experiencia de cliente.Administrar y controlar el flujo de caja y los recursos de la tienda,



resguardando su correcto uso y minimizando riesgos de pérdidas o desviaciones.Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los protocolos establecidos por las áreas centrales.Abordar y resolver situaciones complejas con clientes, asegurando una atención oportuna y alineada a los estándares de la empresa.Asumir la responsabilidad sobre el estado de resultados de la tienda, integrando variables de retail, finanzas, calidad de servicio, prevención de pérdidas y gestión de personas.Supervisar de forma permanente la correcta imagen de la tienda y la coherencia con los lineamientos de la marca.Jornada Completa, modalidad 6x1
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