Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cvhv7
Buscamos Encargado a de Soporte Técnico y Gestión de Servicios
Tienes experiencia atendiendo requerimientos técnicos, apoyando a clientes y coordinando soluciones en terreno
Esta oportunidad puede ser para ti
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que quiera integrarse a un equipo donde su gestión será clave para asegurar una atención rápida, clara y efectiva tanto a clientes externos como internos.
Cuál será tu rol
Serás responsable de gestionar requerimientos técnicos y comerciales de clientes, coordinar visitas técnicas, apoyar a técnicos en terreno y asegurar la correcta habilitación, configuración y registro de equipos y servicios.
Principales funciones
Atender llamados de clientes externos e internos.
Gestionar, resolver o derivar requerimientos técnicos y comerciales.
Coordinar visitas técnicas en terreno.
Apoyar procesos de habilitación y configuración de equipos y servicios.
Registrar gestiones e interacciones en sistemas corporativos.
Escalar fallas recurrentes o casos complejos mediante las herramientas correspondientes.
Entregar soporte técnico especializado, por ejemplo en servicios CCTV.
Qué buscamos
Técnico en informática, electrónica o carrera afín.
Desde 1 año de experiencia en soporte técnico o funciones similares.
Experiencia atendiendo clientes internos y o externos.
Manejo de Excel nivel usuario.
Deseable experiencia con CRM Salesforce, sistemas de provisionamiento y plataformas CTI.
Conocimientos en configuración y manejo de dispositivos electrónicos.
Jornada
Horario rotativo de lunes a domingo, modalidad 6x1 de lunes a sábado.
42 horas semanales.
Lugar de trabajo
Oficina Casa Matriz, Renca.
Si te interesa desarrollarte en un rol técnico, dinámico y con contacto directo con clientes y equipos en terreno, postula con nosotros
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Call Center Renca para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Talentfinder de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cvhv7