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Farmacias Ahumada requiere incorporar a competente titulado(a) de Ingeniería en Informática, Computación o carrera afín, para desempeñarse como Analista de Soporte y Certificación.

La misión del cargo será asegurar la continuidad operativa de los sistemas de Punto de Venta (POS) en tiendas, mediante la atención y resolución de incidentes técnicos escalados, la coordinación con proveedores y equipos internos, y la ejecución de procesos de certificación y aseguramiento de calidad (QA) de desarrollos, cambios y mejoras, contribuyendo a una operación fiable y controlada.

Funciones del cargo:
Atender, analizar y resolver incidentes técnicos escalados desde la Mesa de Ayuda.
Diagnosticar fallas de software POS, comunicaciones y hardware asociado.




Coordinar la resolución de incidentes con proveedores y equipos internos.
Ejecutar y validar pasos a producción asociados a cambios, incidentes y mejoras operativas.
Ejecutar actividades de certificación y QA.
Validar flujos críticos de venta y cierre en ambientes productivos.
Documentar soluciones, errores recurrentes y procedimientos operativos.
Proponer mejoras a los procesos de soporte, certificación y QA.
Recomendar acciones preventivas frente a incidentes recurrentes o riesgos operativos.

Required Skill Profession

Computer Occupations

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📌 Analista De Soporte Y Certificación Huechuraba
🏢 Farmacias Ahumada
📍 Huechuraba