21 may
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Onequity Chile
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Santiago
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Santiago
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cvmjl
Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente
Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y integral. Si tienes experiência en relaciones con el cliente y estás interesado en aprovechar tus habilidades de comunicación para fomentar experiências positivas para los clientes, te alentamos a postularte para esta emocionante posición.
Main Duties and Responsibilities:*_
Construir y mantener relaciones con los clientes a través de la provisión de información oportuna, respondiendo consultas y resolviendo problemas por teléfono, correo electrónico y chat.
Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiência positiva para todos los clientes.
Procesar eficientemente las solicitudes de los clientes, como la apertura de nuevas cuentas, actualización de detalles personales y manejo de transacciones.
Identificar y perseguir oportunidades de ventas y venta cruzada dentro de la base de clientes existente.
Trabajar en colaboración con equipos internos, como cumplimiento y operaciones, para abordar consultas de clientes y resolver problemas.
Registrar con precisión las interacciones con los clientes y mantener la información actualizada en la base de datos de clientes.
Informar proactivamente a los clientes sobre nuevos productos, servicios y promociones.
Conocimiento del inglés, con sólidas habilidades de comunicación.
Mentalidad enfocada en el cliente con excelentes habilidades para resolver problemas.
Experiência previa en un rol de servicio al cliente o relaciones con el cliente es altamente deseable.
Familiaridad con el sector financiero y productos de inversión es ventajosa pero no requerida.
Buenas habilidades organizativas y la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva.
Un jugador de equipo que
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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Santiago
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