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Horario de atención

Lunes a Viernes, de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.

Ubicación

Región: Los Lagos; Ciudad: Osorno.

Posición

Operadora Central Telefónica – Hospital Base San José de Osorno.

Tipo de contrato

Temporal, 6 meses con posibilidad de prórroga tras diagnóstico de adecuación al cargo.

Resumen del cargo

La operadora central telefónica será responsable de la recepción y gestión de llamadas telefónicas en la Mesa Central del Hospital, coordinar el apoyo a la central de radiocomunicaciones VHF/HF y el helipuerto, actuar como primer respondedor ante requerimientos internos y externos y apoyar en contingencias, emergencias y desastres.

Responsabilidades
Recepción y gestión interoperable de llamados telefónicos a Mesa Central.
Derivación de llamadas internas según el anexo Minsal .
Contención de usuarios y registro de check en bitácora de turno.
Edición de mensajería.
Responder a usuarios internos y externos, apoyando contingencias, emergencias (EVACAM/Aerotraslado) y desastres.
Actuar como orientador y formador.
Mantener clima laboral sano.
Dar cumplimiento a reglamentos internos del Hospital.

Requisitos de formación
Licenciatura o título técnico equivalente en áreas relacionadas con administración o comunicación.




Conocimientos específicos: Curso de infecciones asociadas a la atención de salud (deseable 27 horas), REAS/Manejo de residuos, RCP básico, Inglés básico, Señalero de Helicópteros para EVACAM, Gestión de emociones y acciones de salud ocupacional.
Conocimientos generales: Trabajo en equipo, trato laboral, comunicación efectiva, integridad pública.

Experiencia
Deseable 1 año en cargo similar o equivalente.

Requisitos generales según la Ley Nº 18.834
Ciudadano chileno o extranjero con permiso de residencia.
Estar al día con la Ley de reclutamiento y movilización.
Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educativo o título competente/tecnico exigido por la ley.
No haber cesado en cargo público por calificación deficiente o medida disciplinaria en los últimos cinco años.
No estar inhabilitado para ejercer funciones públicas ni haber sido condenado por delito con pena de crimen o simple delito.
No estar afectado por las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la Ley Nº 18.575 (detalles de contratos, litigios y parentesco con autoridades).
J-18808-Ljbffr

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📌 01 Administrativo A Operador A Central Tefefónica (Osorno)
🏢 Energia
📍 Osorno