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Descripción del cargo

Fidelizador.com, empresa chilena de servicios en marketing en la nube (cloud) con más de 15 años en el mercado, busca integrar a su equipo a Ejecutivo de Soporte, para la atención de consultas y capacitación de clientes.

Responsabilidades
Mantenimiento de relación con clientes, a través de atención de postventa.
Atención de consultas vía mail o teléfono, entregando respuestas directas a los clientes.
Capacitaciones presenciales a clientes respecto al uso de la plataforma.

Educación
Ingeniería en ejecución en áreas de tecnología de la información y carreras afines.

Aptitudes y conocimientos
Experiencia en áreas de Soporte.
Conocimiento en HTML, CSS.
Excelentes relaciones interpersonales.
Sobresaliente redacción y ortografía.




Deseable conocimiento y manejo de Bases de Datos.
Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing o plataformas empresariales en la nube (ERP, CRM, entre otros).

Experiencia
Experiencia en atención de Soporte, demostrable.
Experiencia en servicios en la nube (cloud) y Software as a Service (SaaS).

Tipo de empleo
Jornada completa.

Se ofrece
Formar parte del equipo de Fidelizador.com, empresa de tecnología con proyección de crecimiento internacional y múltiples incentivos para colaboradores. 45 horas semanales.

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📌 Ejecutivo/a Comercial Servicios Cloud Saas Santiago
🏢 Fidelizador
📍 Santiago