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Overview

Company Description: SMU

Job Description: ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más amplio de Chile? En ECOS (Escuela de Capacitación de Oficios Supermercadista), parte de SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. En esta ocasión estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Entrenador/a Integral.

¿De qué es responsable este cargo?

Proyectar, establecer y coordinar acciones de evaluación en terreno para verificar e inspeccionar el cumplimiento de los procesos operacionales definidos por la compañía, mediante el registro sistemático de información, con el fin de identificar brechas en ámbitos como calidad, servicio, prevención de pérdidas y seguridad alimentaria, y coordinar acciones de capacitación orientadas a mejorar el desempeño operacional de los equipos.

¿En qué consisten sus funciones?

Realizar evaluaciones en terreno del cumplimiento de los procesos operacionales, de acuerdo con los estándares definidos por la compañía.





Analizar la información levantada en terreno para identificar brechas y oportunidades de mejora en los procesos de negocio, tales como calidad, servicio, mermas y otros definidos por la organización.

Realizar el registro oportuno y exacto de los resultados de las evaluaciones y visitas en terreno, levantando evidencias e información relevante para su análisis.

Diseñar y elaborar reportes de resultados y diagnósticos de brechas operacionales, incorporando propuestas de acciones de mejora.

Diseñar y realizar actividades de capacitación y entrenamiento en terreno, orientadas al cierre de brechas detectadas y al reforzamiento de los estándares operacionales.

Participar en la aplicación de metodologías y herramientas de capacitación definidas por la OTEC, asegurando la correcta entrega de contenidos a los participantes.

Evaluar la efectividad de las capacitaciones realizadas, analizando su impacto en el desempeño operacional de los equipos.

Asistir y partici

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📌 Entrenador/a Integral Santiago (Chile)
🏢 Sangmyung University
📍 Chile