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Misión del Cargo

Soporte en terreno tiendas Falabella

Funciones

OBJETIVO: Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.

- Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
- Realizar soporte a terminales POS, informar RollOuts a las jefaturas correspondientes. En caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para realizar revisión y presupuesto.
- Realizar Configuración de software en computadores a fin de mantenerlos operativos (Software Corporativos Office, Mail, APPs).
- Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
- Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que son ejecutados desde las oficinas centrales.




- Validar funcionamiento de puntos de red. De ser necesario levantar solicitud a la tienda de la reparación o instalación de nuevos puntos con empresas externas.
- Instalar y configurar impresoras. De ser requerido levantar requerimiento a los proveedores de impresoras.
- Apoyo técnico en eventos como navidad y cyber.
- Realizar levantamiento de equipos, según lo solicitado por oficina central.
- Participación en actividades y proyectos de la gerencia de operaciones para las tiendas.
- Caminatas preventivas en las tiendas, del punto de vista técnico.

Requisitos

- Experiencia en cargos similares.
- Carrera Titulada de Técnico en Telecomunicaciones y/o Administración de Redes o Analista Programador.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Operador/a de Computadoras, FT, Falabella Viña del Mar
🏢 Falabella
📍 Viña del Mar