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Somos una reconocida empresa del sector en constante crecimiento y estamos buscando una Ejecutiva/Ejecutivo de Atención a Usuarios para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío que te permita desarrollar tus habilidades en un ambiente ágil y gratificante, esta es tu oportunidad
Horarios:_
Lunes a viernes, rango entre 9:00 am y 19:00 pm.
Contamos con turnos de 44 horas.
No se trabaja festivos y fines de semana.
Requisitos:_
Experiência demostrable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicios.
Habilidad comprobada para trabajar bajo presión, manteniendo la calma y la profesionalidad en situaciones estresantes.
Asertividad y habilidades de negociación para abordar las consultas y reclamaciones de los usuarios de manera efectiva.
Conocimientos de francés criollo (creole) para atender a nuestros usuarios en su idioma preferido.
Capacidad demostrada para resolver problemas de manera eficiente y proactiva.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con otros departamentos.




Disponibilidad para trabajar en una jornada de 44 horas.
Responsabilidades:_
Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los usuarios, proporcionando soluciones efectivas y satisfactorias.
Mantener una comunicación clara y cualificado en todo momento, reflejando los valores y la filosofía de nuestra empresa.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la mejor atención al usuario posible.
Participar en la resolución de problemas complejos, aportando ideas y soluciones innovadoras.
Contribuir al desarrollo y mejora de los procedimientos y protocolos de atención al usuario.
Representar los intereses de los usuarios internamente, asegurando que sus necesidades y expectativas sean comprendidas y satisfechas.
Si te sientes identificado con este perfil y estás dispuesto a asumir este desafío, no dudes en postularte Juntos, podemos ofrecer una experiência excepcional

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📌 Ejecutiva/o Atención A Usuarios En Modalidad 44 Santiago
🏢 Policomp
📍 Santiago