Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cvxvb

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión del cargo

Liderar la confiabilidad y continuidad operacional, gestionando incidentes, problemas y prácticas SRE en servicios críticos

Funciones
Liderar la estrategia y el equipo de Gestión de Incidentes y SRE
Asegurar la continuidad operativa, estabilidad, disponibilidad y resiliencia de las plataformas tecnológicas de la compañía, mediante prácticas de Site Reliability Engineering (SRE)
Monitoreo proactivo, gestión efectiva de incidentes y gestión estructurada de problemas.
Minimizar las interrupciones en la operación




Reducir el impacto de los incidentes de cara a cliente
Promover mejoras permanentes sobre los servicios, plataformas e integraciones críticas para el negocio.

Requisitos
Desde 5 años de experiencia, 3 en cargos de liderazgo
Experiencia en área de Gestión de incidentes y problemas, o áreas de Operaciones TI
Experiencia con alguna herramientas de observabilidad y monitoreo (Datadog, Newrelic, Dynatrace o Elastic)
Programación básica

Incentivos
Seguro complementario
Días libres extra a tus vacaciones legales
Aguinaldos
Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR
Oportunidades de crecimiento cualificado y aprendizaje

¿Ya te entusiasmaste? ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¡Postula aquí y únete a nuestro equipo! No pierdas la ocasión de formar parte de una empresa líder en su industria y hacer una diferencia real en el mundo laboral. ¡Te esperamos para vivir una experiencia inolvidable en el Grupo Falabella!.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cvxvb

📌 Team Lead Gi Y Sre Las Condes
🏢 Seguros Falabella
📍 Las Condes