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Buscamos incorporar un IT Support en el área de soporte regional de Chile, Perú y Colombia.

Misión del cargo
Gestionar la atención de casos asociados a equipamiento tecnológicos, licenciamiento de software, instalación y configuración de periféricos.

Funciones
Atención de ticket del equipo de Soporte técnico.
Cumplir con los SLA de servicios corporativos en post de una mejora continua del servicio de Soporte.
Gobierno del equipamiento End Point (inventario, movimientos, asignaciones, renovaciones, devoluciones, otros).
Recepcionar, gestionar el despacho de equipamiento a home office, oficinas centrales y/o sucursales.
Disponibilidad para trabajar por contrato a plazo fijo hasta finales de este año.
Disponibilidad para trabajar de lunes a jueves presencial en Las Condes, y viernes remoto. Los horarios presenciales son variables entre 8:00 a 17:00 y 10:00 a 19:00.
Conocimiento sólido en SO Windows y IOS/MacOS (Excluyente).
Conocimiento en Jira.
Orientación a trabajo por resultados.
Experiencia (+2 años) en incidentes de soporte TI, gestión de CMBD y soporte a usuarios.

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📌 It Support Santiago
🏢 Seguros Falabella
📍 Santiago