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En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti.

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Digital Experience Lead, quien se encargará de liderar el desarrollo y evolución de los canales digitales de la compañía, asegurando que la tecnología se traduzca en experiencias simples, integradas y resolutivas para el cliente, desde la definición hasta la implementación y adopción.

Responsabilidades principales
Define la estrategia y roadmap de canales digitales (web, app, bots, contact center digital)
Diseña journeys y experiencias end-to-end
Lidera el desarrollo de funcionalidades en canales (priorización, definición, validación)
Orquesta la integración entre canales y sistemas backend.
Nivel de Estudios: Universitario.
Formación Académica: Ingeniería Civil (Informática, industrial o afín),





Desarrollo de productos digitales
Diseño y funcionamiento de web, app, chatbot, voicebot y contact center digital
Conocimiento de CMS, SDKs móviles y plataformas de atención
Entendimiento de cómo los canales consumen servicios backend (APIs)
Traducción de experiencias en requerimientos funcionales claros para desarrollo
Definición de backlog, historias de usuario y criterios de aceptación
Priorización basada en impacto vs. esfuerzo
Aseguramiento del delivery y desarrollo con equipos técnicos
Entendimiento general de: Arquitectura de sistemas, Frontend vs backend, Latencia y performance

Ventajas

Somos una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la cercanía, excelencia, rentabilidad y sustentabilidad.
Promovemos la calidad de vida y trabajamos por objetivos.
Confiable complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía);
Alianzas exclusivas de b

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📌 Digital Experience Lead Región Metropolitana
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Región Metropolitana