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Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, especializada en comunicaciones industriales, automatización y tecnologías operacionales para la gran minería. Nos posicionamos como integradores tecnológicos estratégicos, enfocados en eficiencia, continuidad operacional e innovación sostenible.

Propósito del Cargo

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios con alto estándar técnico y orientación al servicio, responsable de brindar soporte remoto y presencial, asegurando la continuidad y estabilidad de los sistemas, equipos y plataformas tecnológicas en contexto minero.

️ Principales Funciones
Brindar soporte técnico remoto y presencial en hardware, software, telefonía y videoconferencia.
Diagnosticar y resolver incidentes según procedimientos establecidos.
Configurar y mantener equipos: desktop, laptop, tablet, workstation, impresoras y periféricos.
Gestionar asignación y aprovisionamiento de equipos y telefonía móvil.
Soportar plataformas colaborativas (Zoom, Webex, etc.).




Gestionar incidentes bajo buenas prácticas ITIL.
Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas.
Documentar incidentes y generar reportes.

Requisitos Excluyentes
Título técnico en computación o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte a usuarios en minería.
Experiencia comprobable en: Hardware (HP, Dell, Lenovo), Windows y macOS, Office 365, Telefonía (Cisco, Android, iOS), Videoconferencia, Manejo de ServiceNow.
Conocimientos básicos en redes y conectividad.
Licencia de conducir Clase B (mín. 1 año de antigüedad).
Disponibilidad para sistema de turno 7x7 en faena.

Ofrecemos
Integrarte a una organización sólida y en crecimiento.
Estabilidad laboral.
Proyección cualificado en minería y tecnología.
Ambiente de alto estándar técnico.
Renta competitiva acorde al perfil.
Bonos de fin de año.
Capacitaciones continuas.

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📌 Técnico En Soporte De Usuarios Calama (Chile)
🏢 Servicios De Integración Tecnológica Tres60
📍 Chile