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Relevante empresa del rubro logístico y retail se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones (Última Milla) para integrarse a su equipo en Centro de Distribución.

Objetivo del cargo

Responsable de analizar, controlar y monitorear la operación de última milla, asegurando el cumplimiento del nivel de servicio (NS), la correcta gestión de incidencias y la coordinación optimizado con transportistas, áreas internas y clientes.

Principales Funciones
Analizar y generar reportes de nivel de servicio (NS) para los distintos tipos de despacho (Normal, Programado, Next Day, Same Day).
Controlar indicadores operacionales de forma diaria, semanal y mensual por transportista.
Monitorear y gestionar incidencias de última milla, levantando alertas oportunas a las áreas correspondientes.
Generar reportes de gestión asociados a procesos de despacho y distribución (Outbound).
Coordinar procesos de logística inversa con proveedores de transporte.
Administrar sistemas de pedidos, transporte y asignación de rutas (gestión de capacidades).
Analizar tiempos de entrega (lead time)



y tarifas por zona, proponiendo mejoras en el servicio.
Validar cobros de despacho, incidencias, multas y prefacturación de transportistas.
Generar análisis de despachos por zona, aportando a la planificación y proyección de demanda.

Requisitos
Formación técnica o competente en Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, idealmente en operaciones logísticas o última milla.
Manejo de Excel nivel intermedio a avanzado (excluyente).
Experiencia en Centros de Distribución, transporte o retail.
Deseable manejo de sistemas WMS, TMS o ERP.

Conocimientos y Competencias
Gestión de operaciones logísticas y distribución
Control y seguimiento de indicadores operacionales (KPIs)
Análisis de datos y generación de reportes
Capacidad de planificación y organización
Comunicación efectiva y coordinación interárea

Se ofrece
Inco

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📌 Analista De Operaciones, Proyecto Lunes A Viernes, Pudahuel
🏢 Importante Empresa
📍 Pudahuel