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Empresa: Comercial Macefco Limitada

Ubicación: Chillán, XVI de Ñuble

Proceso: Encargado de Tienda

Descripción General

El Encargado de Tienda es el competente responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias de nuestra tienda. Este cargo implica la gestión de personal, asegurar la satisfacción del cliente y mantener un ambiente de trabajo protegido y agradable. El Encargado de Tienda debe tener habilidades excepcionales de liderazgo y atención al cliente, además de una sólida comprensión de las operaciones de ventas y marketing.

Misión u Objetivo General del Cargo

El objetivo principal del Encargado de Tienda es garantizar el funcionamiento eficiente y rentable de la tienda. Se implementarán políticas y procedimientos de la empresa y se logrará los objetivos de ventas. Este rol debe liderar y motivar al equipo de la tienda para mejorar la productividad y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente, así como impulsar la efectividad en ventas y mantener los niveles de servicio definidos.

Responsabilidades y Tareas




Supervisar y coordinar todas las actividades operativas y estratégicas de la tienda.
Administrar y motivar al equipo de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y garantizar la eficiencia.
Gestionar los problemas de stock y garantizar que los productos estén correctamente rotulados y presentados.
Mantener altos estándares de servicio al cliente y responder a las quejas de los clientes de manera optimizado y oportuna.
Implementar estrategias de ventas y marketing para aumentar las ventas y atraer a más clientes.
Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable cumpliendo con las normas y regulaciones de salud y seguridad.
Realizar informes de ventas y finanzas, y analizar los datos para entender el rendimiento de la tienda y planificar mejoras.
Mantenerse actualizado sobre los nuevos productos y las tendencias del mercado para poder asesorar a los clientes de manera efectiva.
Coordinar con el

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📌 Encargado A De Tienda Chillan
🏢 All Nutrition
📍 Chillan