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Descripción:
Relevante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Técnico de sistemas

Objetivo: Brindar el servicio de soporte operacional en sistemas de TI a los puntos de servicio de manera integrada y continua, a fin de facilitar la continuidad operacional de acuerdo con los estándares de excelencia definidos por la organización.

Funciones:
Atender los requerimientos técnicos de los clientes internos a través de los canales de comunicación establecidos, utilizando el sistema de Ticket para realizar la asistencia tecnológica.
Ejecutar distintos roles dentro del área, tales como Gestor, Monitoreo, Backup y Turno, para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos en las EESS.
Gestor: Cambio de operador de los puntos de servicio, ya sea a distribuidor como a red propia y gestionar ticketeras.
Monitoreo: Cambio de operador de los puntos de servicio, ya sea a distribuidor como a red propia, verificación de enlace/comunicación en los puntos de servicios,



verificar y validar el buen funcionamiento del sistema de ventas, monitoreo de sistemas que interactúan en la venta de la estación y salidas a terreno.
Backup: Cambio de operador de los puntos de servicio, ya sea a distribuidor como a red propia, verificar y validar el correcto funcionamiento de la controladora de surtidores, revisar y gestionar incidencias graves e importantes de una estación, gestionar los terminales de venta y de incentivos cuando tengan problemas y salir a terreno de acuerdo a necesidades de las estaciones.
Turno: Cambio de operador de los puntos de servicio, ya sea a distribuidor como a red propia, verificar y validar el correcto funcionamiento de la controladora de surtidores, revisar y gestionar incidencias críticas que dejan sin venta a la estación.
Realizar acciones preventivas para mantener la disponibilidad de los servicios y la red de datos, así como analizar y hacer

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📌 Técnico/a De Sistetmas Las Condes (Chile)
🏢 Xinerlink - Unidad Minería
📍 Chile