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Jornada Completa
Asesor
Región Tarapacá
Iquique
Buscamos a nuestro próximo Asesor Post venta que colabore con nuestra línea de Servicio Liviano para nuestra sucursal ubicada en Iquique Si eres una persona proactiva, responsable y te gustan los autos Esta ocasión es para ti.
Te ofrecemos la posibilidad de pertenecer a Salfa, una de las mejores empresas de Chile para trabajar (N°14 concurso Great Place To Work). Te invitamos a conocernos en nuestra web
¿Cuáles serán tus desafíos?
Recibir, asesorar y levantar las necesidades de los clientes respecto al mantenimiento y reparación de sus vehículos, brindando información clara sobre los servicios disponibles.
Asesorar al cliente, levantando adecuadamente sus necesidades.
Programar citas para servicios, asegurando la disponibilidad de recursos y cumplimiento de plazos, además de realizar un seguimiento continuo de los casos y mantener a los clientes informados.
Realizar un seguimiento continuo de los casos de servicio, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus vehículos.
Abrir órdenes de trabajo en el sistema según lo solicitado por el cliente y el Jefe del Servicio.
Realizar cotizaciones, generar presupuestos y comunicárselos a los clientes.
Atender y resolver dudas o consultas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio.
Ofrecer productos, servicios adicionales y accesorios a los clientes.
Ingresar documentación en el sistema, llevar control de órdenes de trabajo, y realizar tareas como facturación y actualización de registros.
Realizar la entrega final de los vehículos a los clientes.
Perfil deseado:
Técnico / Ing. mecánica automotriz, civil industrial, administración de empresas o estudios afines.
Al menos 2 años de experiência en un rol similar dentro del sector automotriz.
Familiaridad con software de gestión de talleres y herramientas de diagnóstico (Deseable)
Licencia clase B vigente (Excluyente)
Manejo de herramientas de office.
Excel in
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📌 Asesor Post Venta Iquique
🏢 SALFA
📍 Iquique