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Funciones:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas.
Identificar necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que mejoren la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento a pedidos y despachos, asegurando una gestión completa y empática.
Registrar interacciones y situaciones especiales, manteniendo orden y trazabilidad.
Cumplir metas y objetivos del área, con foco en calidad, cordialidad y escucha activa.
Requisitos:
Residencia en Puerto Montt.
Estudios de técnico o Ing. en administración de empresas (no excluyente)
Experiencia en atención al cliente y funciones similares.
Disponibilidad para horario rotativo 5x2.
LI-Onsite
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📌 Ejecutivo A Contact Center Puerto Montt
🏢 Empresa líder
📍 Puerto Montt
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