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Descripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.Com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!Misión del CargoConocimiento de ventas, proactivo, buena atención al servicio clienteFunciones del Cargo¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos,



¡Esta es tu ocasión de hacer que las cosas pasen!Para la Gerencia de Canales/Sucursales nos encontramos en la búsqueda de EJECUTIVOS/AS INTEGRALES para la sucursal ALAMEDA CENTRO, con el desafío de asegurar una sobresaliente calidad de atención al cliente, atendiendo sus consultas y generando resolución del 100% de sus requerimientos.ResponsabilidadesImpulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como son las consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.Cumplir metas de venta a través del ofrecimiento de productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados, otras ventas cruzadas) a clientes de acuerdo a evaluaciones de la plataforma.Apoyar al área de seguridad de la sucursal, respecto a las aperturas o cierre, según el turno respectivo. Estar alineado y apoyar con las instrucciones entregadas por parte de su Jefatura respecto a los protocolos de seguridad.BeneficiosOportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrolloUn excelente clima de trabajo ¡Podrás vivir una gran experiencia!La oportunidad de pertenecer a una empresa competitiva, llena de energía y en constante crecimiento.Ser parte de una de las empresas más grandes y consolidadas de Latinoamérica.RequisitosEnseñanza Media Completa y/o ProfesionalExperiencia en Atención al clienteExperiencia en Venta de Intangibles#J-18808-Ljbffr

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