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Empresa multinacional del rubro logísitco, con presencia a nivel nacional en ChileNuestro cliente, empresa multinacional del rubro logísitco con presencia a nivel nacional en Chile, requiere para su oficina de Santiago un Senior Billing Clerk (Analista Senior Facturación), quien tendrá la resposnabilidad de asegurar que todos los servicios prestados a los consignatarios finales, y, que fueron cargados en la plataforma, por las diferentes áreas operativas, sean facturados y pagados en forma oportuna y correcta acorde al nivel de servicio esperado; además de identificar oportunidades de mejora en el área, implementando soluciones innovadoras y efectivas, desarrollar y mantener procedimientos claros y efectivos para la gestión del ciclo de facturación.ResponsabilidadesParticipar como team lead del proyecto de actualización de la plataforma Navis 4 (N4 Billing), que utiliza la compañía, siendo el responsable de definir y ejecutar las pruebas requeridas durante la implementación, además de la gestión del equipo de Billing Clerk que estará a su cargo, manteniendo una relación transversal con otras áreas como TI, SSC, Collections y el resto del área de Billing.Dirigir y administrar el proceso de facturación a clientes, procurando, gestionando y controlando que los servicios que provean las áreas operativas en el terminal (eventos cargados en sistema) sean facturados correcta y oportunamente, junto con resguardar el pago dentro del procedimiento definido, tanto en el canal remoto como el de atención directa.Supervisar al personal a cargo, administrando turnos,



permisos y entregándoles apoyo para mejorar su desempeño y productividad.Asegurarse que se cumplan los procedimientos de facturación, manteniendo un servicio al cliente externo de excelencia.Resolución oportuna para situaciones con relación al cumplimiento de objetivos del área.Gestionar y validar la emisión de Notas de Crédito y Notas de Débitos acorde al standard.Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos y clientes para resolver cualquier problema que pueda surgir en el proceso.Análisis de datos para identificar tendencias, preparar información a su línea jerárquica.Participar de la mejora continua de los procesos procurando incrementar la eficiencia.RequisitosFormación competente o Técnica de Auditoría, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Comercio Exterior, o carreras afín.Al menos 4-5 años de experiencia profesional en posiciones similares en áreas de facturación, idealmente en rubro logístico, supply chain o agencias de aduana.Experiencia deseable liderando proyectos de actualización o implementación de plataformas tecnológicas asociadas a logísitca o terminales (ej; Navis 4).Conocimientos contables, en mercado B2B.Manejo office a nivel intermedio/avanzado.Manejo de ERP, idealmente Oracle Fusion u otro similar, y medios de pago digital (deseable).Inglés nivel básico-intermedio, es un plus para el cargo.Disponibilidad de trabajar en un inicio en un plazo fijo de 3 meses.Disponibilidad de trabajar los días sábado (presencial) en horario 09:00 - 13:00.Modadlidad de trabajo híbrido y flexibilidad horaria.Asignación mensual de alimentación (cargada mensualmente por días trabajado sen tarjeta Pluxee).ConsultoríaSantiago, Región MetropolitanaEl 45.0% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa.#J-18808-Ljbffr

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📌 Senior Billing Clerk (Analista Senior Facturación) (Santiago)
🏢 Laborum Selecta
📍 Santiago