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* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.

nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Funciones del cargo: #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona apasionada por la gestión integral de activos inmobiliarios y la toma de decisiones basada en indicadores, con foco en excelencia operativa, comercial y experiencia, ¡esta oportunidad es para ti!
En Mallplaza, nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Integral de Malls
¿Cuál es la misión del cargo?
Velar por la gestión integral de los malls, asegurando el cumplimiento de indicadores clave, la excelencia operativa y comercial, y una experiencia destacada para visitantes y locatarios
Responsabilidades
- Monitorear y analizar de forma integral los KPIs del mall, considerando indicadores operacionales, comerciales, financieros y de infraestructura, asegurando el cumplimiento de los estándares corporativos
- Analizar el desempeño financiero y gestionar la rentabilidad del mall (EBITDA),



liderando planes de acción ante desviaciones y escenarios de bajo desempeño.
- Gestionar la experiencia del cliente mediante el control del NPS y otros indicadores de satisfacción, identificando brechas en el viaje del visitante y articulando mejoras en servicios, seguridad y habitabilidad
- Asegurar la excelencia operativa y la continuidad del funcionamiento del mall, resguardando la calidad de los servicios, las instalaciones y los activos de la compañía
- Coordinar y articular a equipos internos, locatarios y proveedores externos, traduciendo el análisis de indicadores en acciones concretas que aseguren el estándar y la promesa de valor del mall
Requisitos
- Título cualificado de Ingeniería Comercial o carrera afín
- Entre 3 y 4 años de experiencia en rubros similares, con foco estratégico y agilidad en la ejecución
- Experiencia en gestión de indicadores, control de desempeño y planificación
- Capacidad de trabajo transversal con equipos internos y proveedores, con actitud proactiva y resolutiva
* Requisitos: -Título profesional de Ingeniería Comercial o carrera afín.
-Entre 3 y 4 años de experiencia en rubros similares, con foco estratégico y agilidad en la ejecución
-Experiencia en gestión de indicadores, control de desempeño y planificación
-apacidad de trabajo transversal con equipos internos y proveedores
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Jefe Coordinación Malls / Reemplazo Pre y Post Natal (Huechuraba)
🏢 Mallplaza Chile
📍 Huechuraba