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El Gerente de Operaciones será responsable de liderar todas las actividades operativas de la empresa, asegurando eficiencia, continuidad operacional, cumplimiento normativo y altos estándares de servicio al cliente.

Supervisa áreas como logística, mantenimiento, producción/ensamblaje, servicio técnico, rental, garantizando que los servicios se entreguen en tiempo, forma, calidad y cumpliendo y/o mejorando las rentabilidades comprometidas.

Responsabilidades Clave 1.

Gestión Operativa Supervisar la operación diaria de SRV, PO-IC Asegurar la disponibilidad de equipos reparados, repuestos y equipos según demanda (paquetizados) Optimizar constantemente los procesos, reparación y testeo de equipos.

Supervisar el departamento de calidad 2.

Servicio Técnico y Postventa Liderar equipos técnicos en terreno y taller.

Asegurar cumplimiento de SGC, CASE Systems, tiempos de respuesta y calidad en garantías (reducción de los COPQ).

Implementar programas de mantenimiento predictivo y preventivo para clientes estratégicos (minería, agua desalación, reuso, O&G;, industrial).

- 3.

Gestión de la Cadena de Suministro Coordinar abastecimiento local e importaciones.

Gestionar relaciones con proveedores internacionales de materiales y componentes, desarrollo de proveedores.

Optimizar inventarios manteniendo disponibilidad crítica.

- 4.

Seguridad y Cumplimiento Garantizar cumplimiento de normas de seguridad industrial , medioambiente y protocolos HSE , especialmente para los contratos para faenas mineras.

Implementar auditorías internas y programas de mejora continua.

- 5.

Gestión Financiera y KPIs Controlar costos operativos del área: mano de obra, logística, inventarios, scrap.

Definir y monitorear KPIs:



OTD Productividad de taller Tiempos de ciclo Reprocesos y garantías Cumplimiento de SGC Procurar EERR con EBITDA proyectado 6.

Liderazgo y Desarrollo del Equipo Dirigir jefaturas de operaciones, logística, planificación y servicio técnico.

Establecer objetivos, evaluar desempeño y promover capacitación técnica.

Establecer un organigrama acorde a las ventas/servicios Competencias y Habilidades Requeridas Técnicas Conocimiento avanzado de sistemas de bombeo, conocimientos de hidráulica.

Manejo de normas API, ANSI, ISO y estándares mineros.

Dominio de ERP -SAP y herramientas de planificación.

De Gestión Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Enfoque en eficiencia operacional y mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma).

Buena capacidad analítica y gestión de indicadores.

Orientación al cliente y resolución de problemas complejos.

Formación Ingeniería Civil, Mecánica, Industrial, Químico, Eléctrica o similar.

Diplomado o especialización en Operaciones Certificaciones deseables: Lean Six Sigma PMP OSHA / HSE 5`S Ingles hablado y escrito Requisitos 8+ años en áreas de operaciones, mantenimiento o servicio técnico.

Experiencia en empresas de bombas, rotación, válvulas, equipos industriales o sectores minero/agua.

Haber liderado equipos en faena o talleres de reparación con servicio al cliente.

Proactivo y orientado a procesos y cumplimientos de KPIs.

Alta capacidad de trabajo bajo presión.

Capacidad de relacionarse con clientes técnicos y equipos de terreno.

Enfoque robusto en seguridad y continuidad operacional.

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📌 Gerente de Operaciones (Antofagasta)
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📍 Antofagasta