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* Descripción empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.

Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
* Funciones del cargo: #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y, por sobre todo, un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona analítica, organizada y con interés por la calidad y seguridad de productos, que disfruta trabajar de manera colaborativa con distintas áreas y busca aprender y desarrollarse profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En IKEA Chile, nos encontramos en búsqueda de un/a Product Quality & Requirements Analyst!
¿Cuál es la misión del cargo?
· Asegurar la calidad, seguridad y cumplimiento técnico‑normativo de los productos IKEA, apoyando el trabajo mediante colaboración cross‑funcional.
Responsabilidades:
· Analizar información básica de calidad (devoluciones, reclamos y feedback de clientes) junto a otras áreas, para identificar oportunidades de mejora que impacten positivamente en la experiencia del cliente.




· Apoyar el seguimiento del cumplimiento legal local de productos, colaborando en el levantamiento, orden y control de información normativa relevante.
· Colaborar en los procesos de notificación y gestión de desviaciones o alertas de productos, asegurando el correcto registro, trazabilidad y comunicación interna.
· Consolidar y comunicar información relacionada con calidad, seguridad y garantías de productos a tiendas IKEA y equipos internos, apoyando la toma de decisiones.
· Apoyar el levantamiento y documentación de procesos del área de calidad y garantías, participando en la creación de estándares, orden de flujos y mejora continua.
Requisitos:
Ventajas:
· Seguro complementario.
· Días libres extra a tus vacaciones legales.
· Aguinaldos.
· Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
· Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.
* Requisitos: -Título universitario en Ingenieria Industrial o título universitario en ingenieria afín
-Nivel Intermedio de Inglés (Hablado-Escrito)
-Deseable conocimiento de normativastécnicas y regulatorias de productos
-Experiencia en análisis de datos operativos.
-Manejo de herramientas de análisis y reporting (Excel avanzado, dashboards, herramientas BI)
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

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📌 Product Quality and Requirements Analyst (Las Condes)
🏢 IKEA Chile, Colombia & Perú
📍 Las Condes