Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cxt5u

Empresa Wallpartners, requiere para uno de sus clientes Administrativa de Atención de clientes o de Postventa o , esta ubicada en Pudahuel.

Propósito del Cargo

Coordinar y ejecutar los procesos administrativos de postventa con eficiencia, asegurando una gestión oportuna de entregas y retiros, validación documental, seguimiento de tickets y una comunicación clara con clientes y áreas internas.

Funciones principales

- Coordinar entregas y retiros con operaciones y clientes; confirmar o reprogramar según corresponda.

- Recolectar, revisar y archivar documentación de respaldo (guías, actas, comprobantes, fotografías).

- Ingresar y mantener actualizados los casos o tickets en CRM o planillas estructuradas.

- Realizar seguimiento hasta el cierre del caso, escalando según criticidad o plazos.

- Emitir o solicitar documentos relacionados a facturación, garantías o servicio técnico.

- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus requerimientos, dejando registro de cada gestión.

- Apoyar en tareas administrativas complementarias: cotizaciones simples, reportes,



coordinación básica de logística.

Requisitos

Formación y experiencia:

- Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).

- Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, adecuado en áreas de postventa, servicio al cliente o logística.

- Manejo básico/intermedio comprobable de hojas de cálculo.

- Disponibilidad para jornada indicada y eventuales apoyos presenciales en terreno.

Herramientas y sistemas:

- Manejo de Excel o Google Sheets (nivel básico-intermedio).

- CRM o plataformas de tickets (HubSpot, Zendesk, Freshdesk) o experiencia en planillas estructuradas.

- Uso de correo electrónico, teléfono y canales digitales de atención.

Condiciones del cargo

- Ubicación: Pudahuel

- Jornada: L–J 08:30–18:30; V 09:00–18:00.

- Renta: $600.000 líquido

- Beneficios: bus de acercamiento; espacio para colación.

Required Skill Profession

Information And Record Clerks

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cxt5u

📌 Administrativa de servicio al cliente o Postventa (Pudahuel)
🏢 Wall Partners
📍 Pudahuel