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Job Description

- Liderar la ejecución de proyectos interfuncionales para optimizar el desempeño operativo de los restaurantes y markets en la plataforma, colaborando con equipos locales y regionales.

- Conocer en profundidad las métricas asociadas a nuestros partners, como tiempos de preparación, tasas de cancelación, reembolsos y fraude.

- Manejo de herramientas que permitan la estimación de los tiempos de preparación asociados a los pedidos de nuestros clientes.

- Dar seguimiento periódico a los indicadores operacionales, identificando desvíos y proponiendo acciones correctivas.

- Ejecutar informes de performance sobre áreas de operación y crecimiento.

- Desarrollar el armado de tableros para entregar resultados semanales, mensuales y semestrales.

- Interactuar con las diferentes áreas del negocio: BI, Operaciones, Logística, equipo comercial, cobranzas y equipo regional.

- Generación de proyectos locales con la finalidad de buscar excelencia operacional

Qualifications

- Formación profesional en Ingeniería Civil, Comercial o carreras afines con perfil analítico.
- Experiencia previa (2-3 años) en roles de operaciones, consultoría o gestión de proyectos.
- Dominio avanzado de SQL (Excluyente) y herramientas de Analytics como Looker o Tableau.
- Mentalidad Data Driven, proactividad y autonomía para trabajar en ambientes dinámicos.

Additional Information

- Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender,



desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos.

Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es fundamental, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define.

Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores .

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización.

Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

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📌 Strategy & Operations Sr Analyst (Santiago)
🏢 PedidosYa
📍 Santiago