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Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un/a Agente Service Desk SR

En esta función tendrás que realizar:

- Liderazgo para gestionar la centralización y organización y asignación de incidentes, instalaciones y todo requerimiento del cliente en un equipo de 12 a 14 técnicos on site en edificios centrales, sucursales del clientes y apoyo técnico en la gestión.
- Realizar seguimiento de las acciones mencionadas en el punto anterior, ciclo de vida de las actividades y cierre.
- Análisis de incidencias y casos especiales solicitado por el cliente.
- Instalación de software/aplicaciones
- Habilidad para evaluar y detectar patrones de problemas.
- Interactuar con otros equipos del cliente.
- Excelente comunicación y relaciones interpersonales.
- Manejo de Office

Requisitos excluyentes
Experiencia mínima de 3 años en la posición (excluyente)
Analítico Secundario (excluyente)

Modalidad: Presencial CABA Lunes a viernes 9:00 a 18:00

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral,



promoviendo el equilibrio en tu vida personal y competente.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.

Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

¡Sé parte de nuestro equipo!

#LI-AN1

#LI-DNI

Required Skill Profession

Counselors, Social Workers, And Other Community And Social Service Specialists

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📌 Agente de Service Desk Sr (Santiago)
🏢 Sonda
📍 Santiago