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En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa.
Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas.
Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 15 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s!
En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Nuestr@ próxim@ Head of Operational Excellence & AI para nuestro equipo de Insurtech liderar la transformación operativa del área de mediante la identificación de procesos críticos y su evolución hacia soluciones automatizadas y basadas en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar la eficiencia operativa, optimizar la gestión de siniestros y potenciar la adopción y usabilidad del modelo de Reembolso en Línea (REL) en prestadores y aseguradoras.
Identificar, mapear y priorizar los procesos críticos de la operación Insurtech (Claims, REL, Network, Channel).
Detectar oportunidades de eficiencia, reducción de costos y mejora en experiencia de aseguradoras y prestadores.
Diseñar e impulsar iniciativas de automatización y soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar la operación.
Traducir procesos operativos en casos de uso tecnológicos (reglas, modelos, automatización, AI).




Liderar el roadmap de transformación operativa en conjunto con equipos de Producto y Tecnología.
Definir, implementar y monitorear KPIs operativos fundamental:
SLA de liquidación
Tasa de error
Costo por siniestro
Nivel de automatización
Conversión y uso de REL
Coordinar con las áreas de Claims, Channel y Producto para asegurar la correcta implementación de mejoras.
Evaluar continuamente el impacto de las iniciativas implementadas y ajustar la estrategia según resultados.
Generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones a nivel gerencia de Insurtech.
Impulsar una cultura de mejora continua basada en data y eficiencia operativa.
Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s.
Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
Porque sabemos que hay que celebrar la vida en notable, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
Experiencia en diseño y optimización de procesos end-to-end (idealmente en seguros o salud).
Conocimiento en gestión de siniestros (claims) y operación con aseguradoras .
Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas (AI, reglas, automatización).
Manejo avanzado de datos y métricas operativas.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios (Producto, Tecnología, Operaciones) .
Deseable conocimiento en:
OCR / automatización documental
Modelos de fraude / scoring
Sistemas de gestión de siniestros
Estar ubicado en Chile, México o Colombia.
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📌 Head Of Operational Excellence & Ai (Insurtech) (Punta Arenas)
🏢 Puntorojo
📍 Chile