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Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura.El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe(a) Procesos y Servicios, quien deberá dirigir y controlar los procesos operacionales de la sucursal para asegurar la entrega de los servicios disponibles y dar cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal, en un marco de control interno.FuncionesControlar los procesos de cajas, gestión documental de los productos y servicios otorgados por Los Héroes.Realizar la custodia de documentos valorados, bóveda, timbres, sellos y llaves entre otros, así como también la apertura y cierre de sucursal.Analizar y controlar el riesgo operacional existente en los procesos, actividades y funciones bajo su responsabilidad.Realizar atenciones y evaluar respuestas a clientes(as) ante reclamos o consultas por productos de Los Héroes o servicios a terceros (pagos IPS, AFP).Controlar la cuadratura diaria de efectivo y documentos valorados de caja,



contra la información ingresada al sistema y los respaldos de comprobantes correspondientes.Controlar el cumplimiento de los acuerdos de servicios con IPS en relación con Hall de cajas (Tiempo de espera y evitar el desborde de la fila).Realizar el proceso de afiliación, afiliación remota, evaluación y venta de créditos, seguros, tarjeta Prepago y cualquier otro producto definido por Los Héroes y filiales, para potenciales afiliados(as), no afiliados(as) que tengan asociados productos con Los Héroes y filiales.RequisitosProfesional Técnico del área de Administración de Empresas o equivalente (excluyente).Dominio de sistema Bantotal a nivel intermedio (no excluyente).Disponibilidad para trabajar en Illapel.Dominio de herramientas Office a nivel intermedio.Dominio básico de SAP, módulo ERP (no excluyente).El cargo requiere competente senior desde 5 años de experiencia laboral o 3 años en cargos relacionados con procesos financieros, arqueos de caja y supervisión de equipos de trabajo.¡Postula con nosotros(as), te estamos esperando!!#J-18808-Ljbffr

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📌 6533 Jefe(A) Procesos Y Servicios - Illapel
🏢 Caja De Compensacion Los Heroes
📍 Illapel