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Practicante de CRM y Gestión de Clientes

Misión de la práctica

- Apoyar la ejecución operativa de comunicaciones para gestión de segmentos de clientes, asegurando la correcta implementación, control de calidad y generación de inputs para análisis y modelos.
- Ejecutar campañas estratégicas para gestión de segmentos de clientes en canales CRM (email, push, web push).
- Configurar segmentaciones, links y parámetros de tracking.
- Validar calidad de envíos (links, segmentación, piezas).
- Monitorear resultados básicos (open, CTR, revenue).
- Apoyar en la organización y calendarización del crono de Clientes.
- Trabajar en coordinación y colaboración con áreas relacionadas, tanto dentro de Falabella Retail, como dentro del Grupo Falabella.

Requisitos

- Conocimiento de SQL.
- Cursar carreras de ingeniería comercial, civil o afines.
- Contar con confiable escolar vigente.
- Disponibilidad para realizar la práctica por al menos 4 meses.

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📌 Práctica CRM y Gestión de Clientes (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago