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Responsabilidades

En Volvo Servicios Financieros contribuirás a la transformación de nuestra empresa, del sector del transporte y de la sociedad en general.

- Alcanzar y superar los objetivos comerciales definidos por la compañía, incluyendo penetración, volumen, rentabilidad, cruce de seguros y otros indicadores fundamental, asegurando negocios rentables, niveles de riesgo adecuados y un seguimiento riguroso de los KPIs comerciales bajo su responsabilidad.
- Construir, desarrollar y gestionar activamente una cartera de clientes estratégica, orientada al crecimiento rentable, la fidelización y la generación de valor sostenible a largo plazo para la compañía.
- Asumir la responsabilidad end-to-end del proceso comercial, gestionando de forma proactiva cada etapa del ciclo de venta, prospección, estructuración de oportunidades, cierre y postventa, con foco en excelencia comercial, calidad de ejecución y una experiencia de cliente consistente, simple y de alto estándar.
- Desarrollar activamente relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, mediante prospección y visitas comerciales, para diseñar y ofrecer soluciones integrales de financiamiento y seguros, anticipando necesidades, maximizando oportunidades de crecimiento y asegurando una experiencia de cliente fluida y coherente.
- Actuar como referente en soluciones financieras, asesorando de manera consultiva a clientes y a los equipos comerciales de los distribuidores en el diseño y estructuración de propuestas de financiamiento y seguros, mediante simulaciones y análisis de alternativas,



garantizando calidad técnica, alineamiento con los procesos y una experiencia de cliente clara, transparente y profesional en cada interacción.
- Solicitar, gestionar y validar la documentación financiera y legal requerida, realizar entrevistas a los clientes y construir expedientes completos que respalden la viabilidad de las operaciones presentadas al área de riesgo, cumpliendo con los estándares de calidad de información, conocimiento del cliente y tiempos de respuesta definidos.
- Dar seguimiento integral y disciplinado a las operaciones de financiamiento, informando oportunamente a clientes y vendedores sobre el estado de las solicitudes, gestionando el cierre de los negocios aprobados y asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas, incluidas la etapa de postventa, con foco en una experiencia de cliente oportuna, confiable y sin fricciones.
- Mantener actualizado el pipeline comercial, el seguimiento de clientes clave y la reportería periódica, incluyendo resultados, negocios perdidos, seguros no financiados, KPIs comerciales y métricas de experiencia de cliente, presentando informes claros, consistentes y estructurados a los responsables.

Requisitos

En este puesto, tú traerás:

- Experiencia en servicios financieros (idealmente B2B).
- Orientación a resultados y negociación.
- Excel nivel intermedio.

Beneficios

Paquete de compensación y beneficios competitivo, con un ambiente de trabajo diverso y oportunidades de desarrollo profesional.

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📌 Ejecutivo Comercial (Santiago)
🏢 Volvo Financial Services
📍 Santiago