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Enfermero(a) Supervisor(a) Diurna, Servicio Urgencia Infantil

Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.

Objetivo del cargo

Ejercer supervisión técnica y administrativa del Servicio de Urgencia Infantil, usuarios de los distintos servicios clínicos tanto en atención abierta como cerrada, a través del proceso de gestión del cuidado para garantizar una atención a las personas orientada a la seguridad y calidad mediante el uso productivo de los recursos.

Funciones del Cargo Área Gestión

- Planificar, organizar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar los cuidados de enfermería.
- Elaborar protocolos y estándares de calidad para la gestión del cuidado del Servicio de Urgencia Infantil.
- Colaborar con el Programa de Vigilancia y Epidemiología de IAAS de la institución.
- Promover el buen uso de recursos humanos, físicos y materiales en el personal a cargo.
- Formular planificación estratégica para la Gestión del Cuidado alineada con la Institución.
- Identificar necesidades de capacitación del personal de enfermería y promover participación en cursos de acuerdo con el plan de capacitación anual.
- Promover un programa de capacitación continua en las distintas especialidades.
- Apoyar e incentivar el enfoque al usuario y el mejoramiento continuo del proceso de la gestión del cuidado de enfermería.
- Realizar reuniones de estamentos programadas y de contingencia.
- Colaborar en estudios relativos a la dotación de enfermeras, creación de perfiles de cargo y redistribución para optimizar el recurso humano.
- Calificar al personal a su cargo según parámetros de evaluación de desempeño establecidos.
- Mantener un programa de supervisión de las prácticas y procedimientos de enfermería de manera sistemática.
- Fomentar un buen clima laboral con el usuario interno, detectando y resolviendo situaciones conflictivas de forma preventiva.
- Estudiar y registrar reclamaciones de usuarios y gestionar la implementación de planes de mejora.




- Participar en el proceso de selección de personal de enfermería.
- Mantener activo el plan de contingencia y ausencia del personal de enfermería.
- Elaborar la programación anual de insumos del Servicio de Urgencia Infantil.
- Mantener actualizada la cartera de servicios de enfermería.

Área Asistencial

- Supervisar activamente el cumplimiento de normativas locales y ministeriales de IAAS y Calidad en el servicio de urgencia infantil.
- Coordinar con la Unidad de Salud Territorial (UST) para mantener el programa de autocuidado del personal, velando por su bienestar físico y mental.

Área Docente

- Identificar necesidades de capacitación del personal y promover participación en cursos del plan anual.
- Participar junto con la coordinadora de desarrollo en la planificación y ejecución de programas de orientación y perfeccionamiento del personal de enfermería.
- Colaborar en la formación de alumnos de enfermería y técnicos paramédicos.
- Participar en programas de educación en el servicio según necesidad.
- Velar y coordinar por el buen desarrollo de los convenios con otras instituciones.
- Orientar y educar al personal que se integra al servicio.

Formación Educacional

Requisitos:

- Título profesional de Enfermería obtenido en una universidad estatal o reconocida.
- Inscripción en la Superintendencia de Salud.
- Diplomado en Gestión en Salud (deseable).
- Curso de liderazgo u otro equivalente (deseable).

Experiencia Sector Público / Sector Privado

Requisitos:

- Al menos 5 años de experiencia profesional en atención pediátrica en servicios de salud públicos o privados.
- Al menos 2 años de experiencia como enfermera supervisora, coordinadora o subrogante (deseable).

Competencias

Se valoran:

- Liderazgo y supervisión de equipos.
- Gestión de recursos humanos, físicos y materiales.
- Conocimiento de protocolos y estándares de calidad en enfermería.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Enfoque orientado a la seguridad y calidad del paciente.

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📌 Enfermero(a) Supervisor(a) Diurna, Servicio Urgencia Infantil
🏢 Energia
📍 Santiago