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Significativo empresa cliente requiere contratar a Ejecutivo de Soporte técnico para su área comercial. Nuestro cliente es una empresa dedicada a la fabricación de componentes y sistemas tecnológicos para la dosificación y tratamiento de aguas.

La responsabilidad principal de este puesto es liderar la gestión exitosa de ventas para las Unidades de Negocio asignadas, impulsando las líneas de productos de la compañía a través de una propuesta de valor diferenciada.

Objetivos centrales

- Soporte Técnico y Comercial Estratégico
- Asesoría Técnica: Actuar como el puente entre las necesidades técnicas del cliente y las soluciones de la compañía, garantizando que la propuesta de valor sea clara y personalizada.
- Colaboración Interna: Trabajar estrechamente con el equipo de ventas y operaciones para asegurar que las promesas comerciales se cumplan en tiempo y forma.
- Fortalecimiento Técnico y Comercial: Aportar solidez técnica y valor agregado a las áreas de ventas para actuar como un consultor estratégico ante el cliente.
- Fidelización de Clientes: Consolidar relaciones a largo plazo mediante el trabajo en equipo, construyendo ciclos de venta robustos y sostenibles.
- Crecimiento de Cartera: Impulsar el crecimiento de las cuentas actuales (Upselling/Cross‑selling), resultando en la consolidación del mercado y el aumento progresivo de las ventas.

- Desarrollo y soluciones

- Enlace Internacional: Interactuar de manera fluida con los departamentos de ingeniería de las filiales globales (Heidelberg, Iberia, Brasil, etc.) para la validación de soluciones y transferencia de conocimientos.




- Estudios de Factibilidad: Realizar análisis técnicos y económicos para el desarrollo de soluciones locales, tales como montaje de equipos, fabricación de piezas y ensamble de skids.

- Gestión de Red de Valor y Proveedores

- Homologación de Proveedores: Evaluar y gestionar proveedores locales para servicios de instalación y fabricación, garantizando que cumplan con los estándares de calidad de la marca.
- Estrategia de Negocios: Apoyar activamente en la ejecución de las estrategias de desarrollo para las unidades de negocio.

- Capacitación y Control de Gestión

- Formación Interna: Diseñar y dictar programas de capacitación técnica para el personal de la empresa, con el fin de estandarizar el conocimiento y mejorar la calidad del servicio al cliente.
- Gestión de Indicadores: Mantener actualizadas las herramientas de control, hojas de cálculo y KPIs relevantes para el desempeño comercial y técnico del área.

Requisitos

- Experiencia: Al menos 3 años en ventas y/o soporte técnico de ventas.
- Formación: Ideales estudios Técnicos o Universitarios en Electrónica, Electromecánica, Medición y control, Automatización, Instrumentación, Mecatrónica o afín.
- Conocimientos: Conocimientos básicos en mecánica, hidráulica y electricidad.
- Deseable manejo de algún CRM (SAP, Salesforce, C4C, Zoho, Etc.).
- Office y Excel nivel intermedio.
- Nivel de Inglés intermedio o intermedio avanzado.
- Licencia de conducir clase B.
- Disponibilidad de trabajar de manera presencial y en horario de oficina en la comuna de Ñuñoa.

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📌 Ejecutivo de Soporte Técnico (Santiago)
🏢 Page Personnel
📍 Santiago