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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy cooperativo.

Si eres una persona analítica, orientada a resultados, apasionada por los datos y con interés en generar impacto en estrategias comerciales y de clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella,



nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Inteligencia Web para sumarse a nuestro equipo en un nuevo proyecto orientado a empresas y al negocio B2B!

¿Cuál es la misión del cargo?

Identificar y activar oportunidades para el negocio B2B, apoyando estrategias comerciales y de comunicación basadas en datos que impulsen la conversión, migración y fidelización de clientes.

Responsabilidades:

- Analizar datos de clientes, ventas y comportamiento de compra para identificar oportunidades de migración desde B2C hacia Falabella Empresas.

- Diseñar y mantener segmentaciones B2B basadas en comportamiento, potencial y ciclo de vida del cliente empresa.

- Implementar y optimizar lógicas de CRM, incluyendo la definición de triggers, journeys y reglas de activación orientadas a captación, migración y fidelización.

- Desarrollar dashboards e informes en Power BI, Looker u otras herramientas de visualización para el seguimiento de KPIs comerciales y de CRM.

- Trabajar de manera colaborativa con equipos de marketing, ventas y tecnología para ejecutar acciones basadas en datos que mejoren la conversión y el desarrollo de cuentas B2B.

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📌 Ingeniero/a de Inteligencia Web (Santiago)
🏢 Falabella Retail Chile
📍 Santiago