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? ¡Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta!

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

? Objetivo del cargo:

Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.

Principales funciones:

- Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.

- Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros.

- Realizar endosos y gestiones post venta.

- Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.

- Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.

- Recopilar antecedentes necesarios para una resolución productivo.

- Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos.

- Cumplir procedimientos administrativos y comerciales.

- Colaborar con el equipo ante ausencias o sobrecarga operativa.

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📌 Ejecutivo/a de Post Venta, seguros (Vitacura)
🏢 Global Consulting
📍 Vitacura