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En Fuerza Laboral conectamos el mejor talento con grandes empresas. Buscamos un/a ejecutivo de call center bancario para integrarse a una relevante empresa ubicada en Santiago Centro.EstavacantesedesempeñabajolamodalidaddeServicioTransitorio.Conocimientos/Herramientas: Conocimiento del área bancaria (Ideal no excluyente).Experiencia previa en Call center, atención al cliente, buen manejo de computación, manejo de office medio.Tipo de contrato: Por servicio transitorio. A plazo fijo.Horario de trabajo: Lunes y martes de 08:00 – 18:00hrs. miércoles a viernes de 08:00 – 17:00 o de 09:00 – 18:00hrs. (presencial 42 hrs. semanales).EnFuerzaLaboralpromovemoslugaresdetrabajodiversos.EstaofertaseenmarcabajolaLey21.015,incentivandolainclusióndepersonascondiscapacidad.¡¡¡Postulaconnosotros!!!Funciones:Atender llamadas entrantes y/o salientes de clientes del banco.Gestionar consultas,



solicitudes y reclamos asociados a productos y servicios bancarios.Realizar bloqueos y desbloqueos de tarjetas y otras gestiones de seguridad.Orientar a los clientes en el uso de canales digitales (banca en línea, aplicación móvil).Registrar, validar y actualizar datos en sistemas bancarios y CRM.Derivar y escalar casos que requieran análisis o resolución especializada.Cumplir con los protocolos operativos, normativas internas y políticas de confidencialidadGestionar adecuadamente situaciones complejas o clientes molestos, manteniendo el estándar de servicioCumplir con indicadores de gestión y calidad establecidos por la institución.Apoyar al equipo y jefatura en tareas operativas del área.Requerimientos:#J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutivos/As Call Center Bancario (Santiago)
🏢 FUERZA LABORAL
📍 Santiago