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Significativo comercializadora y distribuidora de productos de materiales para la construcción, necesita integrar a su equipo, Coordinador de Clientes, con al menos dos años de experiencia.
Sus responsabilidades fundamentales serán:
Gestionar la relación diaria con clientes asociados: contacto proactivo, levantamiento de necesidades y seguimiento de solicitudes.
Implementar campañas temáticas y de marketing dirigidas a asociados para estimular ventas, fidelidad y
visibilidad de la marca.
Coordinar y ejecutar programas de ventajas y actividades de valor (ofertas, convenios, incentivos) tanto para dueños como para trabajadores.
Organizar y coordinar capacitaciones en terreno con proveedores/marcas para personal de las ferreterías.
Registrar y hacer seguimiento a reclamos y sugerencias; analizar fallas y extraer estadísticas para proponer mejoras.
Medir y reportar resultados de las acciones a Gerencia General; ajustar la ejecución según feedback.
Preguntar activamente a los ferreteros cómo Redmat puede ayudarles; traducir esa información en iniciativas concretas.
KPI y objetivos.
Se requiere:
1 año en experiencia en Atención a Clientes, Ventas B2B o trabajo de campo
Experiencia en retail - ferreterías
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📌 Coordinador Clientes Santiago (Chile)
🏢 Hr Solutions
📍 Chile
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