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Estamos en la busqueda de un Supervisor de Operaciones con entusiasmo, ganas de aprender y de formar parte de una de las compañias lideres en el mundo del cine y la entretencion.
El rol tiene como principales obejtivos:
Supervisar la operacion integral de areas como Taquilla, Dulceria, Accesos y Salas.
Coordinar y liderar equipos de trabajo en turno (asignacion de posiciones, descansos y roles).
Garantizar el cumplimiento de estandares de servicio, limpieza e imagen.
Controlar indicadores principal como ventas, ticket promedio, CXA, merma y productividad.
Resolver incidencias con clientes de manera efectiva y competente.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas internas.
Apoyar en la capacitacion y desarrollo del equipo operativo.
Elaborar reportes de cierre y seguimiento de metas.
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