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Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusion de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De que se trata este cargo?

Brindar asesoria integral a la cartera de clientes de la linea asignada, canalizando los requerimientos, apoyando en la gestion de garantias, ademas de ser interlocutor entre servicios de reparacion autorizados y clientes, con el objetivo de garantizar el servicio y la satisfaccion de nuestros clientes.

¿Cuales seran las principales funciones?
Establecer programa de visitas a clientes asignados para conocer sus requerimientos y asi garantizar su satisfaccion.
Canalizar requerimientos tecnicos y comerciales de los clientes asignados, focalizado en la rapida solucion de estos.
Mediar en la resolucion de fallas de vehiculos que esten siendo reparadas en algun servicio autorizado y otorgar sus garantias.
Controlar la adquisicion de repuestos originales,



con el fin de mantener vigente las garantias de los vehiculos de la flota.
Generar y analizar los indicadores de desempeño, para el aumento de la rentabilidad de la linea asignada, calcular periodos de mantenimientos. Ademas, compartir la informacion con area Comercial y Repuestos de Andes Motor.
Establecer y mantener canales de comunicacion entre clientes, Andes Motor y Servicios Autorizados.
Implementar el proceso de calidad que deberan ejecutar los clientes de la linea asignada al realizar mantenciones y asi conservar validas las garantias.
Supervisar donde operan las unidades y las instalaciones de clientes, velando que se cumplan los estandares de talleres mantenimiento preventivo definidos por Andes Motor, segun las condiciones de uso.
Realizar capacitaciones respecto al mantenimiento a las unidades a cliente.
Compartir informacion relevante con el area de ventas de sus clientes y Retroalimentar al area de ventas con informacion relevante respecto a sus clientes.
Desarrollar planes de accion y mejorar para solucionar y/o anticiparse a problemas de clientes.

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📌 Supervisor A De Flota Buses Andes Motor Casa Matriz Pudahuel
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel