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Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito de Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Funciones del Cargo

Para la Gerencia de Canales buscamos un Ejecutivo de Canal Digital que brinde soluciones a los clientes a través de los canales digitales, atendiendo distintos requerimientos y coordinando la transferencia correcta a las áreas correspondientes.

Se requiere:
Proporcionar atención, asesoría, asistencia y soporte técnico a los clientes.
Canalizar quejas, reclamos y sugerencias sobre los distintos productos.

Responsabilidades

Brindar información necesaria sobre nuestros productos y servicios,



y canalizar las quejas y reclamos de los clientes de manera eficaz y oportuna.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente.
Buena ortografía y redacción.
Manejo de herramientas computacionales.

Beneficios
5 días libres al año más 1 tarde #Gennial.
Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.
Ventajas extra para vivir una gran experiencia con la empresa.

Proceso de Selección

Seleccionaremos a través de la plataforma Aira. Para postular:
Postular a la oferta.
Revisar tu email.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Si tu perfil se ajusta a nuestras necesidades, te contactaremos por email (a través de Aira) para la siguiente etapa presencial.
J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutivo/a Canal Digital,banco Falabella Santiago
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago