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Descripción Oferta
¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #BancoFalabellaCorporativo, donde somos parte.
¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, Esta es tu ocasión
Buscamos simplificar flujos de atención, para así ser más optimizado y mejorar los tiempos de respuesta a clientes y la experiencia de canales.
Para la Gerencia de CX nos encontramos en la búsqueda de un Product Manager Analytics. En este rol tendrás las siguientes responsabilidades:
Seguimiento de indicadores del chat y análisis de datos.
Creación y mantenimiento de dashboards de métricas.
Proponer mejoras en el canal de atención y estrategias de autoatención.
Evaluación de campañas e iniciativas, midiendo su impacto.
Colaborar con otras áreas (comercial, marketing) para cumplir objetivos.
Siendo parte de nuestro equipo contarás con:
5 días libres al año más 1 tarde #Gennial al mes
Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales: estudiar, descansar o lo que quieras
Becas de estudio y acceso a programas de capacitación para potenciar tu aprendizaje.
Incentivos como protegido complementario, convenios con Isapres, entre otros.
Descuentos de hasta un 20% con tu tarjeta CMR.
Oportunidades para que tú seas el protagonista de tu desarrollo en un excelente ambiente laboral.
Ser parte de una de las empresas más grandes de Latinoamérica, competitiva y llena de energía.
Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as
Requisitos Candidato/a
Ser titulado/a de Ingeniero/a Civil industrial, Comercial o
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📌 Product Manager Cx Analytics Santiago
🏢 Importante grupo
📍 Santiago
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.