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Importante empresa en proceso de crecimiento y fortalecimiento de su operación financiera se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Cobranza, quien será responsable de liderar la estrategia integral de cobranza, control de morosidad y recuperación de cartera, asegurando una gestión optimizado, ética y orientada a la experiencia del cliente.

La posición tendrá un rol principal en la definición de estrategias de seguimiento y recuperación, liderazgo de equipo, análisis de indicadores y coordinación transversal con distintas áreas de la compañía, contribuyendo a una operación optimizado y orientada a la experiencia del cliente.

Principales desafíos del cargo
Liderar y supervisar equipo de cobranza.
Diseñar e implementar estrategias de recuperación y regularización de cartera.
Gestionar indicadores de desempeño, reportes y proyecciones para Gerencia.
Analizar causas de morosidad y proponer mejoras de procesos.
Coordinar acciones con áreas internas y proveedores externos.




Administrar cartera de clientes y segmentación según riesgo.
Implementar mejoras tecnológicas y automatización en procesos de cobranza.
Velar por el cumplimiento normativo y buenas prácticas en la gestión.

Requisitos
Contar con título de Ingeniería Comercial/Industrial/ Control de gestión o carrera afín.
Tener a lo menos 3 años de experiencia liderando un equipo de crédito y cobranzas.
Conocimiento de cómo funciona el mercado de cobranza y evaluación de riesgos de pago
Conocimiento en facturación, cobranza preventiva, morosidad dura y procedimiento judicial de cobranza de facturas.
Manejo avanzado de Excel y/o herramienta de analítica Bi.
Deseable Experiencia en Software de Cobranza y plataformas de pago masivo.

Buscamos personas con fuerte orientación analítica, liderazgo, capacidad de organización y visión de mejora continua.

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📌 Jefe/a De Cobranza Santiago
🏢 none
📍 Santiago