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Analista de Proyectos

Velar por la resolución de los requerimientos masivos de los clientes, apoyando en la automatización de procesos.

Responsabilidades
Realizar seguimiento a las solicitudes masivas de los clientes, velando por el cumplimiento del proceso de manera eficiente.
Gestionar con las áreas involucradas acciones que permitan dar una solución al requerimiento del cliente en tiempo y forma.
Gestionar con las otras áreas proyectos de mejora para el flujo de resolución de reclamos.
Generar procesos automáticos que permitan gestionar necesidades del cliente de manera eficaz (y que visibilicen esta información).
Mejorar procesos asociados a los desarrollos de automatización ya generados y levantar oportunidades de mejora/optimización.




Análisis y manipulación de información mediante BBDD.

Requisitos
Título competente de Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.
Manejo nivel intermedio - avanzado de SQL (excluyente).
Manejo intermedio - avanzado de Excel (excluyente).

Ventajas
Protegido complementario
Días libres extra a tus vacaciones legales
Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR
Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje

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📌 Analista De Proyectos Santiago (Chile)
🏢 Grupo Falabella
📍 Chile