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¡Únete a nuestro equipo como Consultor/a de Servicio!

Buscamos un/a Consultor/a de Servicio con un enfoque en la atención al cliente y la proactividad. La persona seleccionada será responsable de coordinar y ejecutar todos los procesos de ingreso de unidades, asegurando que se cumplan los estándares de calidad.

Responsabilidades:
Recepcionar y detectar los requerimientos de la unidad a través de una entrevista con el cliente, con el fin de poder realizar un diagnóstico adecuado.
Generación de presupuesto preliminar y posterior generación la orden de reparación, para así ejecutar el proceso en función de lo requerido.
Atender y resolver consultas y requerimientos de los clientes.
Realizar la venta directa a clientes de repuestos, materiales, lubricantes, la venta interna de trabajos de terceros, y las derivadas delcontrato de mantención como mano de obra interna y externa y contratos de mantención,



que permitan lograr el objetivo de venta.
Recepcionar y detectar los requerimientos de la unidad a través de una entrevista con el cliente, con el fin de poder realizar un diagnóstico adecuado que permita: agendar, abrir, cerrar las diferentes OT.
Revisar la facturación de los trabajos realizados a la unidad del cliente y supervisar la entrega

Requerimientos:
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o cargos similares.
Conocimientos de mecánica, unidades de camiones y/o buses.
Habilidades de proactividad, planificación y orientación al cliente.
Capacidad de tolerancia y manejo de situaciones bajo presión.
Iniciativa para proponer mejoras en los procesos.

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📌 Consultor Técnico De Servicio Antofagasta
🏢 Volvo
📍 Antofagasta