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Recibir al huesped con sobresaliente atencion y expresarle una sincera bienvenida, con el fin de satisfacer sus expectativas.
Aplicar en forma productivo el proceso de check in y cancelacion de la cuenta del huesped, para evitar errores de cargo y facturacion.
Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huesped, novedades del turno, movimiento de debito (ingresos) de la cuenta huesped, cierre de movimiento y sobre de remision con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huesped, con el fin de cumplir con las expectativas del huesped.
Responder por el dinero, garantias y documentos a su cargo dentro de su area y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.
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📌 Recepcionista Calama
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