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Descripción de la Empresa:
¡Somos Energy Fitness Clubs! Una cadena de Gimnasios con 24 años de experiência en el rubro del fitness. Contamos con 32 clubes en Chile, contemplando propios y franquicias. Contamos con marcas de renombre mundial como UFC Gym Chile y Energy Sport Clubs.

Misión del cargo:
Ejecutar la gestión de solicitudes y tickets por los canales de atención, entregando una atención de servicio de destacado a los clientes.

Descripción Funciones del Cargo:
Recibir y solucionar tickets y/o solicitudes de clientes a través de plataformas digitales, teléfono y redes sociales.
Dar seguimiento a tickets creados en la plataforma digital, a través de llamados telefónicos.
Ejecutar retención de socios a través diversos canales digitales y llamados telefónicos.
Guiar proceso de compra online respecto al Marketplace y membresías a través de nuestros canales digitales.




Recepcionar y buscar solución a las solicitudes de socios que recibe de manera presencial el Anfitrión en el Club y que no puede gestionar o resolver.
Derivar la gestión de cobranza al área de Finanzas y Ejecutiva correspondiente.

Requisitos:
Experiêncial en atención al cliente y servicio.
Técnico básico completo.
Experiência en call center y atención online.

Condiciones Oferta:Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu mail
Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Ejecutivo De Atencion Al Cliente Para Gimnasios Santiago
🏢 ENERGY FITNESS CLUBS
📍 Santiago