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Descripción empresa:
Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la fundamental de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Misión del cargo:
Ser responsable de orientar y asistir a los clientes, velando por un cumplimiento de servicio acorde con las políticas de la compañía.

Funciones del cargo:
Asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio.
Orientar a los clientes de los Malls en cuanto a modelos de información.
Asistir a los clientes en terreno mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso sé que requiera.
Prestar ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida.




Levantar alertas y derivar a cada área.
Manejar la agenda de entretención para ofrecerla según corresponda caso a caso.
Velar por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de servicios y los pilares de pautas de conducta.

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos.
Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva ¡Te invitamos a sumarte a este gran equipo!

Requisitos:
Un año de experiência trabajando con clientes
Deseable que tenga experiência anterior en empresas del rubro

Condiciones oferta:

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📌 Anfitrión De Semana Mallplaza Los Domínicos Santiago
🏢 Mallplaza Chile
📍 Santiago