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Talentos del Turismo está en busca de personas apasionadas del servicio y que tengan experiência liderando equipos en el área de Recepción y Front para asumir el cargo de Front Office Manager para exclusivo Hotel Mandarin Oriental Santiago, ubicado en la comuna de Las Condes. Buscamos una persona planificada, organizada, empática y asertiva, quien ayude a alcanzar los estándares de calidad y a entregar la mejor experiência a los huéspedes. Algunas de sus funciones serán: - Planificar y coordinar las actividades del equipo de trabajo. - Supervisar la operación diaria de las áreas de Botones, Central Telefónica, Guest Relations, Concierge y principalmente Recepción. - Asegurar y garantizar los estándares de calidad y la satisfacción del cliente a través de la adecuada dirección y coordinación de su equipo a cargo. - Asegurar una comunicación interdepartamental efectiva para lograr un trabajo en equipo productivo y con información precisa. - Manejar y resolver imprevistos, atender a las solicitudes y reclamos de los huéspedes.



- Transmitir en todo momento los valores Mandarin Oriental tanto al cliente interno como al externo. - Reemplazar al Front of the House Manager durante su ausencia. El Hotel tiene 310 habitaciones. Horario: Artículo 22; 5x2 (Distribuidos de lunes a domingo).
Incentivos:
Oportunidad de trabajar para una importante marca de lujo a nível internacional.
Servicio de lavandería.
Oportunidades de crecimiento cualificado.
Aguinaldos y otros incentivos corporativos.
Estacionamiento de motos y bicicletas.
Seguro Complementario Salud, Vida y Dental.
Afiliación Caja de Compensación Los Andes.
Día de cumpleaños libre.
Estabilidad laboral.
Alimentación en turnos de trabajo.

Requisitos:
Al menos 1 año de experiência en cargos similares liderando equipos de las áreas mencionadas.
Contar con al menos 3 años de experiência en el área de recepción.
Inglés oral y escrito nível avanzado (excluyente).

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📌 Front Office Manager Las Condes
🏢 Hotel Mandarin Oriental, Santiago
📍 Las Condes