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En AFP Capital nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Contact Center, si tienes experiência en Servicio al Cliente y experiência en cargos Call Center/Contact Center/Fidelización, este cargo es para ti!.
Serás el encargado de asegurar la calidad de la atención de nuestros clientes, certificando a través de una metodología clara y definida, el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos en los canales de atención remota.
Funciones:
Escuchar atentamente y cumplir con los tiempos establecidos para dar solución efectiva a todas las consultas, reclamos o requerimientos básicos de los clientes sobre el producto asignado.
Resolver los requerimientos de servicios y comerciales que necesite el cliente.
Estar actualizado de todos los cambios, reformas y nuevos procedimientos del producto asignado. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico competente superior Carreras: Requisitos Minimos: -Experiência en servicio al cliente y/o canales de atención remota
Experiência deseable: 1 año como ejecutivo Contact Center / Call Center / Telemarketing
Conocimientos en DL 3500 CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Plazo fijo Jornada Laboral: Jornada Completa
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📌 Ejecutivo Contact Center Santiago
🏢 Afp Capital
📍 Santiago
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