24 may
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Puelche HC
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Puerto Varas
24 may
Puelche HC
Puerto Varas
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3s8a
Nuestro cliente, Empresa de soluciones industriales, con foco acuícola, con operaciones consolidadas en el sur de Chile, busca incorporar un(a) Supervisor(a) Comercial Post Venta (foco en mantención maquinaría especializa para plantas productivas) para liderar y ordenar la gestión de postventa, con fuerte foco en terreno, clientes y equipo.
Buscamos un/a cualificado con perfil técnico–comercial, resistente orientación a terreno, liderazgo cercano y capacidad para gestionar equipos y relaciones con clientes industriales. Más que un especialista, buscamos una persona curiosa, abierta a aprender, resolutiva y con potencial de crecimiento.
Principales responsabilidades:
Liderar y desarrollar el área de Postventa, gestionando un equipo de ejecutivos con alta autonomía en terreno, promoviendo el trabajo cooperativo y la mejora continua.
Actuar como principal instancia de escalamiento ante situaciones críticas con clientes, apoyando a los ejecutivos de postventa en la resolución de conflictos complejos y resguardando la relación comercial de largo plazo.
Supervisar la correcta ejecución de puestas en marcha, servicios técnicos, mantenciones preventivas y correctivas, garantías y postventa integral de proyectos y equipos.
Asegurar el cumplimiento de plazos, estándares técnicos y niveles de satisfacción del cliente, con fuerte presencia en terreno junto a técnicos y ejecutivos.
Gestionar y potenciar la venta de repuestos y servicios asociados, identificando oportunidades comerciales desde la operación y el contacto permanente con clientes.
Coordinar la logística de repuestos, recursos técnicos y requerimientos operativos, velando por tiempos de respuesta eficientes y uso responsable de recursos.
Gestionar, monitorear y optimizar los KPI, asegurando su cumplimiento y proponiendo mejoras cuando corresponda.
Velar por el correcto respaldo administrativo de las operaciones, asegurando la fluidez del proceso de facturación.
Administrar el presupuesto anual del ár
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📌 Supervisor A Comercial Post Venta Puerto Varas
🏢 Puelche HC
📍 Puerto Varas