24 may
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Isapre Nuevamasvida
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Linares
24 may
Isapre Nuevamasvida
Linares
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3tuh
Significativo empresa de intangibles requiere contratar ejecutivo de atención al cliente para Linares.
El objetivo del cargo es ser responsable del equipamiento, control y mejoras del funcionamiento del turnomático en agencias, así como de la atención, control y respuesta a dudas tanto de clientes internos como externos minimizando los tiempos de respuesta y otorgando la revisión y pago de cuentas a proveedores externos, con el objetivo de contribuir con el cumplimiento de las metas de servicio al cliente y las políticas de la empresa.
Las funciones son las siguientes:
1) Realizar la gestión, control y respuesta a los requerimientos e inquietudes de los clientes, través de la plataforma web, para mejorar la gestión de atención a los clientes de la empresa y minimizar el tiempo de respuesta.
2) Realizar la gestión, control del equipamiento y función del turnomático de las Agencias/Sucursales, para contribuir al control y mejoramiento de los tiempos de atención.
3)
Realizar el control de cuentas y facturación de servicios externos, para contribuir al control de las cuentas por servicio de la Isapre y gestionar su pago.
La búsqueda está orientada a Técnico nível superior del área de Administración, con carrera igual o superior a 2,5 años, experiência en manejo de programas estadísticos y sistemas de información.
REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: - Experiência de un año en Administración y Gestión de Servicios de atención a Clientes en empresas de servicios.
Conocimiento en sistemas de atención a Clientes y aseguramiento de calidad.
Dominio de funcionalidades de Office (Excel, Power Point, Word, entre otros).
Conocimiento de los procesos para la gestión de los reclamos de los clientes y procesos asociados. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
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📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Linares
🏢 Isapre Nuevamasvida
📍 Linares